Les personnes à mobilité réduite bénéficient-elles d’un accueil spécifique ?
Une fois passé le portique de sécurité, suivez le panneau PMR. La prise en charge est automatiquement assurée à votre venue.
Puis-je acheter mon billet avec des chèques-cadeaux ?
Oui, il est possible d'acheter son billet avec des chèques-cadeaux.
À partir de quel âge doit-on posséder un billet pour accéder au Cirque Phénix ?
Toute personne présente dans l’enceinte du Cirque Phénix doit être munie d’un billet, quelque soit son âge, pour des raisons de sécurité et d’assurance.
Avez-vous des séances scolaires ?
Oui. Merci d’envoyer votre demande à billetterie@cirquephenix.com ou par téléphone au : 01.45.72.62.07.
Proposez-vous un tarif pour les enfants ?
Oui, vous avez acheté ou envisagez l'achat d'un billet adulte en catégories numérotées, le tarif du billet enfant sur présentation de sa carte d’identité, s’élèvera à -50% du tarif adulte hors catégorie 3. Soit 47,50€ en Platinium, 42,50€ en Carré Or, 35€ en catégorie 1 et 30€ en catégorie 2. Ce tarif s'applique pour les enfants entre 2 et 12 ans accompagnés d'au moins un adulte. Les enfants seuls ne peuvent assister au spectacle. Le spectacle est gratuit pour les moins de 2 ans. Cependant pour des questions d’assurance, ils doivent être munis d’un billet. Celui-ci est disponible aux caisses du Cirque Phénix, au plus tard 30 minutes avant le début de la représentation. L'enfant restera sur vos genoux. Cependant nous ne recommandons pas le spectacle aux moins de 3 ans. En effet, l’intensité sonore peut affecter le développement de leur appareil auditif. Si toutefois vous ne pouviez faire garder votre enfant, nous fournissons des casques anti-bruit.
Comment se fait le placement en salle ?
Lors de la réservation, vous pouvez choisir votre place. Les hôtesses vous mèneront à vos places le jour de votre venue.
Les e-billets sont-ils acceptés ?
Oui, à condition que le code barre soit bien visible et scannable. Une page de confirmation n’est pas considérée comme un billet.
On m’a offert des billets. Cependant le nom présent dessus n’est pas le mien, est-il possible d’assister à la séance ?
On m’a offert des billets. Cependant le nom présent dessus n’est pas le mien, est-il possible d’assister à la séance ? Oui.
J’ai acheté des billets en ligne sur une plateforme (Ventes Privées, Groupon…) puis-je en modifier la date ?
J’ai acheté des billets en ligne sur une plateforme (Ventes Privées, Groupon…) puis-je modifier la date ? Il faut vous adresser à votre revendeur.
Existe-t-il un tarif pour les artistes de cirque ?
Existe-t-il un tarif spécial artiste de cirque ? Seuls les membres du Club Phénix et les groupes bénéficient de tarifs préférentiels.